SUCCESS STORY

Comment Wizz sécurise ses échanges sans freiner l’expérience utilisateur

Wizz App est une application sociale pensée pour la Gen Z, qui permet de rencontrer de nouvelles personnes via le chat, des jeux rapides et des interactions sociales en temps réel.

Avec une croissance rapide jusqu’à plus de 16 millions d’utilisateurs, le défi est vite devenu clé maintenir un environnement sûr sans casser la fluidité des échanges.

Fin 2024, Wizz s’est associé à Bodyguard pour renforcer sa modération et faire face à une complexité croissante : langage informel, codes Gen Z, et volume massif de messages.

Le défi

Dans un environnement où les échanges sont rapides, massifs et souvent ambigus, Wizz devait :

Gérer des millions de messages en temps réel
Comprendre un langage informel (slang, ironie, exagérations)
Protéger une audience jeune exposée à des risques spécifiques
Maintenir une expérience fluide sans sur-modérer

Les résultats

51% de réduction des messages toxiques en un an
+47% d’augmentation des utilisateurs récurrents
86% des utilisateurs déclarent se sentir en sécurité
810M+ messages traités chaque mois

Ce que cette étude vous révèle

Comment modérer des conversations complexes en temps réel
Pourquoi les approches basées sur des mots-clés ne suffisent plus
Comment protéger une communauté Gen Z sans nuire à l’engagement

À qui ce cas client parlera le plus

Aux plateformes sociales et apps communautaires
Aux équipes Trust & Safety
Aux produits avec forte volumétrie de messages
Aux environnements Gen Z / chat / gaming

Nous avons testé de nombreux outils.
Bodyguard a construit cette solution avec nous, en s’appuyant sur nos enjeux, et la profondeur de classifications en est le reflet.
Et quand quelque chose ne fonctionne pas, ils sont aussi impliqués que nous pour le résoudre. Ce niveau d’engagement est rare.

Alexandra Ryabova

Head of Operations

Bodyguard est une solution de modération intelligente et protection de marque.

Notre objectif : sécuriser vos espaces en ligne avec une IA simple, rapide et fiable.

👉 Détectez les contenus à risque en temps réel

👉 Préservez votre réputation et vos équipes

👉 Anticipez les crises grâce à des alertes et analyses précises

Déjà choisie par des marques, médias et plateformes qui font de la confiance un levier de croissance.

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