Comprendre ce qui se passe en ligne est devenu essentiel.
Chaque jour, des milliards de messages circulent, façonnent les conversations, impactent la réputation des marques et influencent les communautés.
Pourtant, difficile d’y voir clair :
Pour répondre à ces questions, encore faut-il s’appuyer sur des données fiables, massives et représentatives.
Les formes de haine qui progressent, les nouveaux mécanismes de harcèlement et les dynamiques propres à chaque réseau social.
Comment la toxicité influence la perception, l’engagement et la performance des marques selon les secteurs et les audiences.
Recommandations clés, signaux faibles, et bonnes pratiques pour mieux comprendre, prévenir et gérer les risques en ligne.
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